Разбираем, что по закону обязательно должно быть в «уголке потребителя» в 2026 году. И как проверить, что у вас всё на месте.

Что такое уголок потребителя и почему это не формальность

«Уголок потребителя» — разговорное название информационного стенда. По закону он обязателен в каждой точке продаж: магазине, кафе, салоне, офисе услуг. На нём размещают информацию, которая нужна покупателю, если его права нарушены. А именно, к кому обращаться и что за компания перед ним.

Пока проверки нет, устаревшие контакты на стенде кажутся мелочью. Но ситуация меняется быстро: приходит жалоба от покупателя, за ней приходит проверка. И тут выясняется, что требований к стенду больше, чем казалось. Помимо контактов уполномоченного органа туда входят реквизиты продавца, режим работы, сведения о лицензии и право покупателя на чек.

Что обязывает размещать статья 33-2 Закона о защите прав потребителей

Ключевая норма — статья 33-2 Закона РК «О защите прав потребителей». Она требует, чтобы в месте продажи товаров, работ или услуг были размещены:

• контактные данные уполномоченного органа в сфере защиты прав потребителей;
• контакты субъектов досудебного урегулирования потребительских споров;
• информация о праве потребителя обратиться к ним или напрямую в суд.

Формальность, которая часто становится причиной штрафа: вся эта информация должна быть на казахском и русском языках одновременно. Если стенд оформлен только на одном языке — с точки зрения закона информация считается не предоставленной вообще, даже если фактически висит на стене.

Для интернет-магазинов действует та же логика, но в другом формате: те же сведения плюс ссылка на сайт уполномоченного органа размещаются на самом интернет-ресурсе — в разделе контактов, в подвале сайта или на отдельной странице с правовой информацией.

Что ещё должно быть в уголке потребителя кроме статьи 33-2

Здесь чаще всего и происходит недосчёт. Требования к информационному стенду не исчерпываются статьёй 33-2 — они собраны из нескольких статей закона, включая 24, 25 и 26. Помимо контактов уполномоченного органа и субъектов досудебного урегулирования, на стенде должны быть:

• наименование и адрес продавца (юридический или фактический адрес точки);
• режим работы;
• данные индивидуального предпринимателя, если бизнес оформлен как ИП;
• информация о лицензии — если деятельность лицензируется (продажа алкоголя, медицинские, образовательные услуги и другие лицензируемые виды);
• информация о праве покупателя на получение чека.

На практике владелец точки помнит про статью 33-2, потому что о ней чаще говорят, а остальные пункты просто выпадают из внимания. Проверяющий орган оценивает стенд целиком, поэтому отсутствие даже одного элемента формально считается нарушением.

Как правильно оформить стенд: язык, форма, размещение

Три практических правила, которые снимают большинство вопросов:

1. Двуязычность обязательна. Казахский и русский тексты должны быть представлены полностью, а не частично — перевод «для галочки» одного пункта не защищает от штрафа, если остальное осталось на одном языке.

2. Место размещения — там, где покупатель реально его увидит. Стенд у входа, у кассы или в зоне ожидания — рабочий вариант. Формально закон не диктует точное место, но логика проверяющих простая: информация должна быть доступна покупателю в момент покупки, а не спрятана в подсобке.

3. Для сайтов и интернет-магазинов — отдельная страница или блок в подвале сайта с контактами уполномоченного органа, ссылкой на его сайт и данными о продавце. Это тот же принцип, что и для офлайн-точки, только в цифровом формате.

Какой штраф грозит за отсутствие уголка потребителя

Ответственность за отсутствие обязательной информации предусмотрена статьёй 190 КоАП РК. Размер штрафа зависит от категории субъекта:

• для физических лиц — 5 МРП;
• для субъектов малого предпринимательства — 10 МРП;
• для субъектов среднего предпринимательства — 15 МРП;
• для субъектов крупного предпринимательства — 25 МРП.

В пересчёте на тенге по актуальному на 2026 год размеру МРП (на 2026 год 4 326 тенге) это ориентировочно от 21 600 тг для физлица до 108 000 тг для крупного бизнеса — сумма зависит от точного размера МРП на момент нарушения, поэтому лучше уточнять актуальное значение перед подготовкой к проверке.

Штраф — не единственное последствие. Вместе с ним выдаётся предписание устранить нарушение в установленный срок. Если предписание проигнорировать, ситуация усугубляется: повторное нарушение и невыполнение предписания рассматриваются строже, чем первичное отсутствие стенда.

Как не получить штраф: типичные ошибки на практике

По опыту проверок бизнес чаще всего спотыкается не на отсутствии стенда как такового, а на деталях:

• Стенд есть, но не обновлялся годами — контакты уполномоченного органа или субъектов досудебного урегулирования могли измениться, а на стенде висит старая версия.
• Информация только на одном языке — типичная ошибка малого бизнеса, который оформлял стенд один раз при открытии и не проверял требование о двуязычности.
• Стенд собран не полностью — есть статья 33-2, но нет данных о продавце, режиме работы или праве на чек.
• Для интернет-магазина требование вообще не выполнено — офлайн-точки об уголке потребителя ещё помнят, а владельцы онлайн-бизнеса часто не знают, что требование распространяется и на сайт.

Разово проверить и обновить стенд — задача на полчаса. Но она легко теряется в текучке, пока не приходит жалоба покупателя или плановая проверка.

Если у вас уже есть спорная ситуация с покупателем или пришло уведомление от проверяющего органа — это может быстро перейти в административное производство. О том, как устроены проверки и что делать при получении предписания, читайте в статье [ссылка на статью о проверках бизнеса в Казахстане].

Что делать прямо сейчас

Три конкретных шага, которые снимают риск по этому нарушению:

1. Проверить, что стенд физически на месте и виден покупателю.
2. Сверить содержание с полным перечнем: статья 33-2 плюс данные продавца, режим работы, лицензия (если нужна), право на чек.
3. Убедиться, что всё оформлено на казахском и русском одновременно, включая контакты уполномоченного органа и субъектов досудебного урегулирования.

Для интернет-магазинов — тот же перечень, но на сайте, а не на физическом стенде.

Чтобы не собирать всё это вручную, мы подготовили готовый комплект: текст для уголка потребителя, актуальный перечень субъектов досудебного урегулирования и выдержки из нужных статей закона и КоАП. Всё это в посте нашего Telegram-канала.

Если после проверки остались вопросы или нашли расхождение — напишите нам, разберём.

Часто задаваемые вопросы

1. Что такое уголок потребителя и обязателен ли он по закону?

Уголок потребителя — информационный стенд в месте продажи товаров, работ или услуг. Его обязательность закреплена статьёй 33-2 Закона РК «О защите прав потребителей», а перечень требуемой информации дополняют статьи 24–26 того же закона.

2. Какой штраф за отсутствие уголка потребителя в 2026 году?

Штраф зависит от размера бизнеса по статье 190 КоАП РК: 5 МРП для физлица, 10 МРП для малого бизнеса, 15 МРП для среднего и 25 МРП для крупного предпринимательства. Дополнительно выдаётся предписание устранить нарушение.

3. Можно ли разместить информацию только на русском языке?

Нет. Информация должна быть представлена на казахском и русском языках одновременно. Если стенд оформлен только на одном языке, с точки зрения закона она считается не предоставленной.

4. Нужен ли уголок потребителя интернет-магазину?

Да. Для онлайн-торговли действует то же требование: контакты уполномоченного органа, субъектов досудебного урегулирования и ссылка на сайт уполномоченного органа размещаются на самом интернет-ресурсе, а не на физическом стенде.

5. Что входит в уголок потребителя кроме контактов уполномоченного органа?

Полный перечень включает наименование и адрес продавца, режим работы, данные ИП, информацию о лицензии при лицензируемой деятельности и сведения о праве покупателя на чек, помимо контактов и информации по статье 33-2.

6. Как часто нужно обновлять информацию на стенде?

Закон не устанавливает фиксированную периодичность, но контакты уполномоченного органа и субъектов досудебного урегулирования могут меняться. Стенд стоит сверять минимум раз в год и сразу после появления официальных изменений в реквизитах этих органов.

Сообщение Уголок потребителя 2026: что должно быть на стенде появились сначала на SD Legal PRO.

Зачем вообще нужна такая связка

Типичные задачи, которые решает холдинговая структура:

1. центроализовать владение операционными компаниями в Казахстане и за рубежом,
2. разделить риски — операционная деятельность отдельно, владение активами или интеллектуальной собственностью отдельно,
3. получить понятную среду общего права для инвесторов и акционерных соглашений,
4. упростить международные договоры и последующий выход из бизнеса.

Это не схема ухода от налогов, а корпоративная архитектура, и выстраивать её стоит исходя из реальных задач бизнеса, а не в первую очередь ради налоговой экономии.

Базовая логика структуры

Частый каркас выглядит так: холдинговая компания или SPV (в МФЦА либо ОАЭ) наверху, под ней — операционная компания в Казахстане, при необходимости компания или актив в ОАЭ, и дочерние структуры, которые держат интеллектуальную собственность или инвестиции.

Вариантов размещения «верхушки» несколько:

• холдинг в МФЦА с дочками в Казахстане и ОАЭ;
• холдинг в ОАЭ (DIFC, ADGM или другая зона) с дочками в Казахстане;
• либо двухуровневая структура — холдинг в одной юрисдикции и промежуточный SPV в другой.

Выбор зависит от того, где инвесторы, где активы, где обслуживается счёт и какое право нужно для акционерного соглашения.

МФЦА как холдинговая площадка

МФЦА (AIFC) даёт право на базе английского общего права, собственный суд (AIFC Court) и арбитраж, 100% иностранное владение, режим для холдингов, SPV и семейных офисов.

Отдельно стоит отметить налоговую льготу: по статье 6 Конституционного закона РК «О Международном финансовом центре Астана» участники МФЦА освобождаются от корпоративного подоходного налога и налога на доходы физических лиц по приоритетным видам деятельности до 1 января 2066 года. Это самый длинный период налоговых преференций среди специальных режимов Казахстана. Но льгота не действует автоматически — она распространяется только на определённые виды деятельности и требует подтверждения реального присутствия (substance) в центре, а не просто регистрации адреса. Конкретный перечень приоритетных видов деятельности и условия применения льготы нужно сверять по актуальным правилам МФЦА на момент структурирования — этот перечень может уточняться.

На что смотреть при выборе МФЦА:

• реальность управления и принятия решений внутри центра,
• соответствие фактической деятельности заявленному режиму, как будет обслуживаться банковский счёт, и как дивиденды и выход из структуры будут проходить в Казахстане и дальше.

ОАЭ: куда ставят холдинг

DIFC. Сильный институциональный бренд, собственные суды, удобен, если нужны инвесторы, фонды или сложные финансовые структуры. С июля 2026 года действуют обновлённые правила Prescribed Company Regulations — механизм пассивной холдинговой компании (аналог SPV в DIFC) открыт для любого заявителя вне зависимости от связи с регионом Персидского залива, но взамен для большинства таких компаний теперь обязательно назначение лицензированного поставщика корпоративных услуг (Corporate Services Provider).

ADGM. Прямое применение английского общего права, сильные структуры SPV и foundations, часто выбирают для семейных офисов и частного капитала — хорошо сочетается с акционерными соглашениями по английскому праву и арбитражем.

Другие варианты — DMCC, RAK ICC, офшорные структуры JAFZA — как правило, дешевле и проще для чистого владения активами, но с меньшим институциональным весом, чем DIFC или ADGM, и требуют более осторожного отношения к substance и восприятию структуры банками.

Важно: ставка 0% в свободной зоне ОАЭ не действует автоматически — она требует статуса Qualifying Free Zone Person с соблюдением условий по реальному присутствию, виду дохода и лимитам на неквалифицируемый доход.

Что обязательно нужно продумать в структуре

• где размещается «верхушка» — в МФЦА или в ОАЭ, и в какой именно зоне;
• реальное присутствие (substance) в каждой юрисдикции — принятие решений, документация, при необходимости офис;
• налоговые последствия на каждом уровне — льготы МФЦА, налоговый режим ОАЭ, налоги при выплате дивидендов в Казахстан и далее;
• где и как обслуживается банковский счёт — часто самое узкое место всей структуры;
• на каком праве строится акционерное соглашение — английском, праве МФЦА, DIFC или ADGM;
• договоры внутри группы — займы, лицензии на интеллектуальную собственность, услуги управления, трансфертное ценообразование;
• валютный и налоговый контроль в Казахстане при трансграничных потоках;
• сценарий выхода — продажа долей холдинговой компании или продажа операционного бизнеса.

Где структура обычно ломается

• зарегистрировали холдинговую компанию, но не обеспечили реальное присутствие — под угрозой оказываются сами налоговые льготы;
• банковский счёт в ОАЭ или МФЦА не открыли или открыли со значительными сложностями;
• акционерное соглашение и устав дочерних компаний не согласованы между собой;
• внутригрупповые займы и дивиденды оформлены слабо, без должной документации;
• выбрали более дешёвый офшорный вариант, а банк или инвестор впоследствии его не принимают;
• забыли учесть налоговые последствия в Казахстане при получении дохода от иностранной холдинговой компании.

Как выбирать модель под задачу

• Если нужна казахстанская или региональная база с общим правом — чаще рассматривают МФЦА.
• Когда нужен международный или ближневосточный инвесторский контур — DIFC или ADGM.</li>
• Нужна связка обоих рынков сразу — холдинговая компания в одной юрисдикции с операционными компаниями в другой, при этом договоры и акционерное соглашение должны быть согласованы между уровнями структуры.

Стоит начинать не с «налоговой схемы», а с базовых вопросов: кто владеет бизнесом, где находятся активы, кто инвесторы, где будут разрешаться споры и где обслуживается счёт.

Если рассматриваете холдинговую структуру, связывающую Казахстан с МФЦА или ОАЭ, и хотите разобраться, какая модель подходит именно вашей задаче — напишите нам.

Оставить заявку 

Часто задаваемые вопросы

1. Даёт ли МФЦА автоматическое освобождение от налогов до 2066 года?

Нет. Освобождение действует по статье 6 Конституционного закона о МФЦА только для приоритетных видов деятельности и требует подтверждения реального присутствия в центре — простой регистрации недостаточно.

2. Что выбрать для холдинга — МФЦА, DIFC или ADGM?

Зависит от задачи. МФЦА чаще подходит для казахстанской или региональной базы, DIFC — для институциональных структур и работы с фондами, ADGM — для семейных офисов, SPV и структур, где важно прямое применение английского права.

3. Можно ли автоматически получить статус QFZP в свободной зоне ОАЭ?

Нет, статус не присваивается автоматически — нужно соответствовать условиям по виду дохода, реальному присутствию и лимитам на неквалифицируемый доход.

4. Что изменилось для DIFC-холдингов в 2026 году?

С 24 июля 2026 года режим Prescribed Company открыт для любого заявителя без привязки к региону Персидского залива, но большинству таких компаний теперь необходимо назначить лицензированного поставщика корпоративных услуг.

5. Где чаще всего возникают проблемы в структуре МФЦА плюс ОАЭ?

Чаще всего — на открытии банковского счёта, при недостаточном реальном присутствии для сохранения налоговых льгот и при несогласованности акционерного соглашения с уставами дочерних компаний.

Материал носит информационный характер. Структура и налоговый режим зависят от конкретной ситуации — рекомендуем прорабатывать её индивидуально.

Больше ценной информации для бизнеса в нашем Telegram-канале

Сообщение МФЦА и ОАЭ: как выстроить холдинговую структуру между двумя юрисдикциями появились сначала на SD Legal PRO.

Что такое акционерное соглашение и зачем оно нужно

Акционерное соглашение — договор между акционерами или участниками компании, который регулирует их отношения между собой: управление, передачу долей, выход из компании, защиту миноритарных и мажоритарных акционеров.

Это не замена устава — соглашение его дополняет. Устав обычно публичный документ и регулирует отношения компании с третьими лицами; акционерное соглашение чаще конфиденциально и куда детальнее описывает именно договорённости между самими акционерами.

Для стартапов, совместных предприятий, сделок с инвесторами и партнёрств с несколькими владельцами такое соглашение — один из ключевых защитных документов.

Что почти всегда стоит прописывать

1. Стороны и структура капитала. Кто акционеры, сколько и каких долей у каждого, есть ли разные классы акций с разными правами.

2. Управление и принятие решений. Состав совета директоров, кто кого назначает, пороги голосования. Отдельно — перечень «зарезервированных вопросов» (reserved matters), которые нельзя решить простым большинством: изменение устава, выпуск новых акций, крупные сделки и займы сверх лимита, смена основного вида деятельности, ликвидация, назначение ключевых руководителей.

3. Ограничения на передачу долей. Здесь используется несколько стандартных механизмов:

4. Механизм выхода из тупика (deadlock). Если доли распределены 50/50 или близко к этому, без заранее прописанного механизма компания рискует «встать» при любом принципиальном разногласии. Обычно используется эскалация через переговоры и медиацию, независимый эксперт с решающим голосом, либо механизм buy-sell — когда одна сторона называет цену, а другая выбирает, купить долю партнёра или продать свою по этой же цене.

5. Допфинансирование и защита от размытия. Обязательно или нет вносить дополнительные средства, что происходит, если акционер отказывается, есть ли преимущественное право при новом выпуске акций и защита инвестора от размытия его доли при последующих раундах.

6. Дивидендная политика, выход и оценка доли, конфиденциальность и запрет на конкурирующую деятельность, порядок разрешения споров — применимое право и место разбирательства (в международных структурах часто английское право с арбитражем в Лондоне, DIFC или ADGM).

Типичные ошибки

1. нет механизма deadlock при равном распределении долей;
2. отсутствуют tag-along и drag-along — в результате миноритариев блокируют или «бросают» при продаже компании;
3. размытая формула оценки доли — «по рыночной стоимости» без конкретной процедуры;
4. зарезервированные вопросы сформулированы слишком широко, и компания не может оперативно принимать решения;
5. соглашение составлено по универсальному шаблону и не согласовано с уставом и реальным распределением ролей в компании;
6. не прописано применимое право и способ разрешения споров.

Что важно знать про акционерное соглашение в казахстанском контексте

Здесь стоит быть особенно точным. В Казахстане нет поименованного института «акционерного соглашения» или «корпоративного договора» в том виде, в каком он существует в ряде других юрисдикций — это не отдельно урегулированная конструкция, а договорённость, которая опирается на общий принцип свободы договора (статья 380 ГК РК) и не должна противоречить императивным нормам, уставу компании и профильному закону — о ТОО или об АО.

Для товариществ с ограниченной ответственностью ключевую роль в закреплении договорённостей между учредителями традиционно играет учредительный договор. Практика заключения отдельных соглашений между участниками или акционерами в Казахстане существует, но она менее устоявшаяся, чем в юрисдикциях общего права — исполнимость конкретных механизмов (например, drag-along или формулы принудительного выкупа) стоит оценивать осторожно и индивидуально, а не считать их автоматически рабочими только потому, что они стандартны для английского права.

Именно поэтому для сложных международных структур детальные договорённости между акционерами часто выносят на уровень компании, зарегистрированной в юрисдикции с более проработанным режимом для таких соглашений — например, в МФЦА, DIFC или ADGM, — а не пытаются встроить весь набор международных механизмов напрямую в казахстанское ТОО или АО.

Короткий чек-лист: что должно быть прописано

• Кто и сколько долей владеет
• Как принимаются решения, список зарезервированных вопросов
• Ограничения на продажу долей — ROFR, tag-along, drag-along
• Механизм выхода из тупиковой ситуации
• Условия допфинансирования и защита от размытия
• Дивидендная политика
• Порядок выхода и оценки доли
• Конфиденциальность и запрет на конкурирующую деятельность
• Применимое право и порядок разрешения споров
• Порядок внесения изменений в само соглашение

Если планируете структуру с несколькими акционерами — в Казахстане, ОАЭ или холдинговую цепочку между ними — и хотите разобраться, что реально стоит прописать в соглашении, напишите нам.

Оставить заявку 

Часто задаваемые вопросы

Чем акционерное соглашение отличается от устава компании?
Устав регулирует отношения компании с третьими лицами и обычно публичен. Акционерное соглашение — договор между самими акционерами, чаще конфиденциальный и куда более детальный по конкретным договорённостям.

Обязательно ли составлять акционерное соглашение при равных долях 50/50?
Формально нет, но без механизма выхода из тупиковой ситуации (deadlock) компания рискует оказаться заблокированной при любом принципиальном разногласии между акционерами.

Признаётся ли акционерное соглашение в Казахстане?
Прямого поименованного института акционерного соглашения в казахстанском законодательстве нет. Такие договорённости опираются на общий принцип свободы договора и не должны противоречить уставу, учредительному договору и профильному закону. Практика применения подобных соглашений в стране пока менее устоявшаяся, чем в юрисдикциях общего права.

Какое право лучше выбрать для акционерного соглашения в международной структуре с ОАЭ?
Часто выбирают английское право или право DIFC/ADGM — эти системы дают более проработанные и предсказуемые механизмы для сложных корпоративных договорённостей.

Что будет, если в соглашении не прописан tag-along или drag-along?
При продаже компании миноритарии могут остаться без защиты и не смогут присоединиться к сделке на тех же условиях, а мажоритарий — столкнуться с ситуацией, когда несогласные миноритарии блокируют продажу.

Материал носит информационный характер. Условия акционерного соглашения зависят от конкретной структуры и применимого права — рекомендуем прорабатывать документ индивидуально.

Больше ценной информации для бизнеса в нашем Telegram-канале

Сообщение Акционерное соглашение (SHA): что обязательно нужно прописать появились сначала на SD Legal PRO.

По данным Law Society (Общество юристов Англии и Уэльса), около 40% глобальных коммерческих и финансовых сделок регулируются английским правом. В регионе Ближнего Востока доля сделок на английском праве существенно выше глобальной средней — особенно в M&A и соглашениях о совместных предприятиях.

Что вообще имеется в виду под «английским правом»

Речь о праве Англии и Уэльса (English law) как применимом праве договора. Это не то же самое, что:

• право DIFC или ADGM — они основаны на common law и часто удобно сочетаются с английским правом, но это отдельные правовые системы;
• «договор на английском языке» — язык документа и применимое право не связаны напрямую;
• юрисдикция лондонских судов — это отдельный, самостоятельный вопрос.

Стороны могут выбрать английское право, даже если ни одна из них не связана с Великобританией.

Почему его часто выбирают в международных сделках

• Предсказуемость. Английские суды в основном исполняют то, что стороны прописали в договоре, а не «переписывают» условия сделки. Большой массив прецедентов даёт относительно предсказуемый результат.
• Нейтральность. Когда стороны из разных стран не хотят применять право друг друга, английское право часто выступает нейтральным компромиссом.
• Рыночный стандарт. Широко используется в финансах, торговле, страховании, M&A, акционерных соглашениях — многие рыночные шаблоны и практики изначально построены под него.
• Гибкость конструкций. Хорошо работает со сложными коммерческими механизмами — ограничение ответственности, гарантии, условия, предшествующие исполнению.

Governing law, jurisdiction и арбитраж — три разные вещи

Это самая частая путаница в международных договорах:

Можно выбрать английское право с рассмотрением споров в судах Англии, английское право с арбитражем в Лондоне, DIFC или ADGM, или даже английское право с судами другой страны — это разные, независимо согласуемые условия. Для многих международных сделок связка «английское право плюс арбитраж» удобнее, чем обязательная привязка к лондонским судам.

Когда английское право действительно оправдано

• сделка трансграничная, стороны из разных правовых систем;
• нужны сложные коммерческие механизмы, лучше отработанные в общем праве — например, детальные гарантии и условия ответственности;
• контрагент или инвесторы ожидают английское право как рыночный стандарт;
• планируется структура или арбитраж, связанные с DIFC, ADGM или Лондоном.

Когда это не обязательно, а иногда и лишнее

• обе стороны и всё исполнение договора находятся в одной стране — логичнее использовать местное право;
• сделка жёстко привязана к императивным нормам конкретной юрисдикции — например, вопросы недвижимости, трудовых отношений, части лицензионных режимов;
• контрагент категорически не готов работать по английскому праву, а сделка небольшая — иногда проще выбрать право, которое понимает вторая сторона;
• нет реальной возможности впоследствии обеспечить исполнение решения — если у контрагента нет активов или понятного механизма взыскания.

Важно понимать: выбор английского права не отменяет императивные нормы страны, где фактически исполняется договор или находятся активы. Полностью «уйти» из-под местного регулирования таким образом нельзя.

Связка с ОАЭ, МФЦА и Казахстаном

DIFC и ADGM — юрисдикции общего права, и договоры, подчинённые английскому праву, обычно хорошо сочетаются именно с этими зонами. Для холдинговых структур, связывающих Казахстан (или МФЦА) и ОАЭ, выбор английского права — часто практичное решение. Но это не означает, что английское право автоматически лучше права DIFC или ADGM в любой ситуации — выбор зависит от структуры сделки и того, где фактически находятся активы и будет происходить исполнение.

Риски, о которых редко говорят заранее

1. Стоимость. Качественная подготовка договора и сопровождение спора по английскому праву обычно дороже, чем по местному.
2. Исполнение решения. Выбор английского права сам по себе не гарантирует лёгкое взыскание в Казахстане, ОАЭ или третьей стране — нужно заранее понимать, где активы и как признаются иностранные решения.
3. Императивные нормы. Налоговые, валютные, лицензионные и часть корпоративных требований страны исполнения нельзя отменить оговоркой о применимом праве.

Плохо адаптированный шаблон «по английскому праву» — без учёта реальной структуры сделки — почти всегда опаснее, чем прозрачный, грамотно составленный договор по местному праву, которое обе стороны понимают. Выбор English law сам по себе не заменяет качественную юридическую проработку договора.

Если готовите международный контракт и не уверены, какое применимое право выбрать — напишите нам, разберём вашу ситуацию.

Оставить заявку 

Часто задаваемые вопросы

1. Договор на английском языке — это то же самое, что договор по английскому праву?

Нет. Язык документа и применимое право — независимые друг от друга вещи. Чтобы договор регулировался английским правом, нужна прямая оговорка об этом (governing law clause).

2. Можно ли выбрать английское право, если ни одна из сторон не связана с Великобританией?

Да, стороны свободны выбрать применимое право независимо от своей национальной принадлежности — это стандартная практика в международных сделках.

3. Отменяет ли выбор английского права местные налоговые или валютные требования?

Нет. Императивные нормы страны, где исполняется договор или находятся активы, продолжают действовать независимо от выбранного применимого права.

4. Что выгоднее — суды Англии или арбитраж?

Зависит от сделки. Для многих международных контрактов связка «английское право плюс арбитраж», например в Лондоне, DIFC или ADGM, удобнее, чем обязательная привязка к судам конкретной страны.

5. Нужно ли английское право для обычного договора между двумя казахстанскими компаниями?

Как правило, нет — если обе стороны и исполнение договора находятся в Казахстане, логичнее использовать казахстанское право.

Материал носит информационный характер. Выбор применимого права зависит от конкретной сделки — рекомендуем прорабатывать его индивидуально.

Больше ценной информации для бизнеса в нашем Telegram-канале

Сообщение Английское право в договорах: когда оно нужно казахстанскому бизнесу появились сначала на SD Legal PRO.

Разбираем, на что реально смотрят банки ОАЭ и что может ускорить или, наоборот, затянуть процесс.

Что банки проверяют в первую очередь

100% иностранное владение компанией само по себе не является препятствием для банка. Решение зависит от других факторов:

• прозрачность структуры владения;
• реальность бизнеса — есть ли за компанией фактическая деятельность, а не только регистрация на бумаге;
• источник средств;
• соответствие фактической деятельности компании тому, что указано в лицензии.

Кто обязательно раскрывается перед банком

По Постановлению Кабинета министров ОАЭ № 109 от 2023 года, компания обязана декларировать конечных бенефициарных владельцев (UBO) — физических лиц, владеющих долей от 25% и выше. Банк проверяет каждого из них по санкционным спискам и базам данных публичных должностных лиц (PEP).

Резидент среди подписантов — не обязательное требование, но сильно влияющее

Большинство традиционных банков явно предпочитают, чтобы среди подписантов счёта был хотя бы один резидент ОАЭ с визой и Emirates ID. Формально открыть счёт можно и структурой из одних нерезидентов, но это заметно сужает список банков, готовых работать с такой заявкой, и увеличивает срок рассмотрения за счёт углублённой проверки (enhanced due diligence).

Для нерезидентов также стоит учитывать: банки, как правило, требуют личное присутствие на первой встрече. Полностью удалённое открытие счёта без визита в ОАЭ реально в ограниченном числе случаев — в основном у отдельных цифровых банков и не для всех видов деятельности.

Какие документы обычно нужны

1. По компании: торговая лицензия, свидетельство о регистрации, учредительные документы, реестр акционеров, решение совета директоров об открытии счёта и назначении подписантов, подтверждение адреса (договор Ejari для Mainland или аренды для Free Zone).

2. По акционерам, директорам и бенефициарам: паспорт со сроком действия не менее 6 месяцев, резидентская виза и Emirates ID (если есть), подтверждение адреса проживания, часто — резюме и личные банковские выписки за 3–6 месяцев.

3. По бизнесу: профиль компании и бизнес-план — что делает компания, кто клиенты и поставщики, какие обороты; декларация об источнике средств; уже заключённые контракты или счета, если есть; корпоративный сайт и почта на собственном домене — использование личной почты вроде Gmail банки всё чаще расценивают как красный флаг при первичной проверке.

Если среди акционеров есть иностранное юридическое лицо, по нему нужен отдельный полный пакет документов. Иностранные документы обычно требуют нотариального заверения, апостиля (если применимо) и дополнительной легализации для использования в ОАЭ — конкретный порядок зависит от страны выдачи документа.

Сколько это обычно занимает

Реалистичные сроки сильно различаются в зависимости от структуры:

Сроки ориентировочные и зависят от конкретного банка и полноты пакета документов. Основная задержка почти всегда происходит не на этапе сбора документов, а на этапе проверки комплаенс-службой банка.

Почему банк может отказать или затянуть рассмотрение

• неполный или противоречивый пакет документов;
• непонятный источник средств;
• «пустая» компания без реальной деятельности — только виртуальный офис, без контрактов и внятного бизнес-плана;
• сложная или непрозрачная цепочка владения;
• деятельность повышенного риска — например, криптоактивы или обмен валюты — без соответствующей лицензии;
• несоответствие между видом деятельности в лицензии и тем, что описано в бизнес-плане;
• отсутствие резидента-подписанта — многие традиционные банки в этом случае предпочитают не продолжать рассмотрение.

Что важно учитывать казахстанской компании при планировании

1. Закладывайте на открытие счёта больше времени, чем на саму регистрацию компании — это почти всегда самый долгий этап всего процесса.
2. Наличие хотя бы одного резидента ОАЭ среди подписантов заметно повышает шансы и ускоряет рассмотрение.
3. Mainland в среднем воспринимается банками проще, чем компания с виртуальным офисом в свободной зоне.
4. Для DIFC и ADGM банковское обслуживание часто удобнее за счёт статуса зоны, но и требования к реальному присутствию бизнеса выше.
5. Готовьте обоснование заранее: кто клиенты, откуда деньги, какие ожидаются обороты, зачем компании счёт именно в ОАЭ.

Если планируете открытие компании и счёта в ОАЭ и хотите заранее понимать реальные сроки и требования — напишите нам, разберём вашу ситуацию.

Оставить заявку 

Часто задаваемые вопросы

1. Может ли компания со 100% иностранным владением открыть счёт в ОАЭ?

Да, само по себе иностранное владение не препятствие. Банк смотрит на прозрачность структуры, реальность бизнеса и источник средств.

2. Обязательно ли иметь резидента ОАЭ среди подписантов счёта?

Формально нет, но большинство традиционных банков сильно предпочитают такую структуру. Без резидента список доступных банков заметно сужается, а срок рассмотрения увеличивается.

3. Сколько времени занимает открытие корпоративного счёта в ОАЭ?

От 2–4 недель для простой структуры с резидентом до 6–10 и более недель, если в структуре только нерезиденты.

4. Нужно ли физически присутствовать в ОАЭ, чтобы открыть счёт?

Как правило, да — большинство банков требуют личную встречу или видеозвонок с подписантом на этапе рассмотрения заявки. Полностью удалённое открытие доступно ограниченно, в основном через отдельные цифровые банки и не для всех видов деятельности.

5. Какие документы чаще всего становятся причиной отказа?

Неполный пакет документов, непрозрачная структура владения, отсутствие внятного источника средств и несоответствие между лицензией и фактическим описанием бизнеса.

Материал носит информационный характер. Требования банков ОАЭ индивидуальны и могут меняться — точные условия уточняйте дополнительно перед подачей заявки.

 

Больше ценной информации для бизнеса в нашем Telegram-канале

Сообщение Открытие корпоративного счёта в ОАЭ: что нужно знать казахстанской компании появились сначала на SD Legal PRO.

Главное различие: не все Free Zone одинаковые

DIFC (Dubai International Financial Centre) и ADGM (Abu Dhabi Global Market) — это международные финансовые центры со своим правом, своими судами и собственными финансовыми регуляторами. Они существуют вне гражданской правовой системы ОАЭ.

DMCC (Dubai Multi Commodities Centre) — это крупная коммерческая свободная зона, а не финансовый центр в том же смысле. Споры здесь разрешаются по праву ОАЭ, а не по отдельной правовой системе зоны.

DIFC: самая зрелая финансовая экосистема

DIFC — самый институционально узнаваемый адрес в регионе, с глубоким пулом банков, фондов, юридических и аудиторских компаний. Хорошо подходит для традиционных финансовых услуг — банкинга, управления активами, страхования, семейных офисов.

Минусы: более высокая стоимость входа, более строгие требования к реальному присутствию (substance), физический офис обязателен почти всегда.

Выбирают, когда нужны институциональные инвесторы, сложные финансовые структуры, максимальная узнаваемость юрисдикции у партнёров и банков.

ADGM: гибкость и прямое применение common law

ADGM привлекателен именно тем, что напрямую применяет английское common law — это удобно для международных договоров и структур, которые ориентируются на привычную для иностранных партнёров правовую логику. Зона сильна в fintech и цифровых активах — регулятор FSRA один из самых проработанных в мире по режиму для поставщиков услуг виртуальных активов (VASP).

ADGM также удобна для холдинговых структур, SPV, семейных офисов и фондов — по стоимости и срокам регистрации часто выгоднее DIFC.

Минусы: экосистема меньше, чем у DIFC, банковский сектор менее плотный.

Выбирают, когда нужен fintech или crypto-бизнес, холдинговая структура или SPV, либо принципиально важно прямое применение английского права.

DMCC: торговля и общий бизнес

DMCC — одна из крупнейших свободных зон в мире, ориентированная на торговлю, commodities (золото, алмазы, чай, кофе), трейдинг, e-commerce и консалтинг. Порог входа по стоимости и срокам ниже, чем у DIFC и ADGM.

В DMCC есть собственный Crypto Centre, но для лицензируемой финансовой деятельности — такой, как у банков или фондов — DMCC не заменяет DFSA или FSRA. Если бизнесу нужна именно регулируемая финансовая деятельность, стоит рассматривать DIFC или ADGM.

Выбирают, когда нужна торговая или коммерческая деятельность без финансовых лицензий, важны низкий порог входа и скорость.

Налоги — одинаковые условия, разная лёгкость их выполнения

Все три зоны — Free Zone, поэтому в теории каждая может претендовать на ставку 0% на квалифицируемый доход при статусе Qualifying Free Zone Person. Условия одинаковы на федеральном уровне для всех свободных зон ОАЭ. Разница в том, насколько конкретной модели бизнеса легко выполнить требования по реальному присутствию и подпасть под перечень квалифицируемой деятельности.

Как выбрать

Если рассматриваете регистрацию бизнеса в одной из этих зон и не уверены, какая подойдёт именно вашей модели — напишите нам, разберём вашу ситуацию.

Оставить заявку 

Часто задаваемые вопросы

1. В чём разница между DIFC и ADGM, если обе — финансовые зоны?

DIFC работает по собственному кодифицированному праву, где английское право применяется как вспомогательный источник. ADGM напрямую применяет английское common law. У каждой свой регулятор — DFSA у DIFC, FSRA у ADGM.

2. Можно ли зарегистрировать обычный торговый бизнес в DIFC или ADGM?

Формально это возможно, но DIFC и ADGM в первую очередь ориентированы на финансовые и институциональные структуры. Для торговли, e-commerce и общего бизнеса чаще выбирают DMCC.

3. Есть ли в DMCC финансовый регулятор?

Есть DMCC Authority, администрирующая саму зону, но это не полноценный финансовый регулятор уровня DFSA или FSRA. Есть Crypto Centre для криптопроектов, но он не заменяет лицензируемую финансовую деятельность.

4. Какая зона лучше для холдинговой структуры, связанной с Казахстаном?

Часто рассматривают ADGM или DIFC — common law и собственные суды удобнее для международных договоров и холдинговых цепочек между разными юрисдикциями, чем право ОАЭ, применяемое в DMCC.

5. Есть ли налоговая разница между DIFC, ADGM и DMCC?

Нет, условия на федеральном уровне одинаковы для всех свободных зон — 0% на квалифицируемый доход при статусе QFZP. Разница в том, насколько легко конкретному бизнесу выполнить условия этого статуса.

Материал носит информационный характер. Регулирование свободных зон ОАЭ может меняться — актуальные условия уточняйте дополнительно перед принятием решения.

 

Больше ценной информации для бизнеса в нашем Telegram-канале

Сообщение DIFC, ADGM, DMCC: в чём разница и что выбрать для бизнеса появились сначала на SD Legal PRO.

Разбираем, на что реально стоит смотреть при выборе юрисдикции.

В чём принципиальная разница

Mainland — регистрация по общим правилам эмирата, а не через администрацию отдельной свободной зоны. Компания может торговать на всей территории ОАЭ без ограничений, участвовать в государственных контрактах и тендерах, открывать физические точки — магазины, кафе, клиники.

Free Zone — регистрация в одной из специализированных зон (DMCC, DIFC, ADGM, IFZA и других). Компания получает более простой и быстрый старт, но её деятельность на рынке ОАЭ вне зоны исторически была ограничена, обычно только экспорт или работа внутри самой зоны.

Когда выбирать Mainland

• Клиенты и продажи преимущественно внутри ОАЭ — розница, услуги на месте, B2C
• Нужен доступ к государственным контрактам и тендерам
• Планируются физические точки присутствия
• Важна максимальная гибкость по видам деятельности

Когда выбирать Free Zone

• Клиенты в основном за рубежом или в других свободных зонах
• IT, консалтинг, трейдинг, холдинговые структуры, работа с интеллектуальной собственностью
• Важны низкий порог входа и скорость регистрации
• Планируется применение льготной налоговой ставки для квалифицированного дохода

Налоги: главное, что изменилось для обеих структур

С введением корпоративного налога в ОАЭ разница между Mainland и Free Zone в первую очередь налоговая, а не организационная.

Mainland — 0% с прибыли до AED 375 000, 9% с суммы выше этого порога.

Free Zone — компания может претендовать на ставку 0% на «квалифицируемый доход» (Qualifying Income), но только при статусе Qualifying Free Zone Person (QFZP). Это не автоматическая льгота — нужно одновременно соблюсти несколько условий, включая реальное присутствие в ОАЭ (офис, персонал, принятие решений на месте) и рыночные условия сделок со связанными сторонами.

Важный нюанс: если компания теряет статус QFZP или получает неквалифицируемый доход, эта часть облагается по ставке 9% без применения льготного порога 375 000 AED. То есть налог начисляется с первого дирхама такого дохода, в отличие от обычной компании на Mainland, где этот порог применяется всегда.

НДС в 5% действует одинаково для обеих структур при достижении порога оборота.

Отдельно стоит учитывать льготу Small Business Relief для компаний с небольшим оборотом, она действует в ограниченный период, и на долгосрочное планирование опираться на неё не стоит.

Free Zone получила доступ к рынку Mainland, но не полностью

С марта 2025 года в Дубае действует Постановление Исполнительного совета № 11 от 2025 года: компании из свободных зон (за исключением зарегистрированных в DIFC) могут получить лицензию или разрешение для ведения деятельности на территории Mainland — оформить филиал (ориентировочно AED 10 000 в год) или временное разрешение на срок до 6 месяцев (ориентировочно AED 5 000). Это не полная замена регистрации на Mainland, а дополнительная опция, которая снижает необходимость сразу открывать вторую компанию.

Что ещё важно учитывать казахстанской компании

• Открытие банковского счёта обычно сложнее и дольше, чем сама регистрация компании — банки внимательнее относятся к некоторым свободным зонам, чем к Mainland
• Requirement по «substance» — для сохранения льготной ставки 0% в Free Zone нужно реальное присутствие в ОАЭ, а не только регистрация на бумаге
• Связка с Казахстаном и МФЦА — структура «компания в РК или МФЦА плюс компания в ОАЭ» технически возможна, но выбор Mainland или Free Zone влияет не только на налоговую модель, но и на то, как будут оформлены договоры и денежные потоки между компаниями в двух юрисдикциях

Как выбрать: короткая логика

Финальный выбор всегда зависит от конкретного вида деятельности, структуры клиентов и налоговой модели — общих правил здесь недостаточно, ситуацию стоит разбирать индивидуально.

Оставить заявку 

Часто задаваемые вопросы

1. Можно ли казахстанцу владеть компанией в ОАЭ на 100%?

Да, с 2021 года это доступно и на Mainland, и в Free Zone для большинства видов деятельности, требование об обязательном местном партнёре отменено.

2. Какой налог платит компания в ОАЭ?

Стандартная ставка — 9% с прибыли выше AED 375 000. Компании в свободных зонах могут претендовать на 0% на квалифицируемый доход при соблюдении условий статуса QFZP.

3. Может ли компания из Free Zone работать на рынке Mainland?

С марта 2025 года — да, через оформление филиальной лицензии или временного разрешения, за исключением компаний, зарегистрированных в DIFC.

4. Что выгоднее для IT-компании — Mainland или Free Zone?

Как правило, Free Zone — если основная выручка идёт от зарубежных клиентов: быстрее старт, ниже стоимость, возможна льготная ставка. Но если основная часть выручки формируется от клиентов внутри ОАЭ, логика выбора может быть иной — здесь важна конкретная структура клиентов.

5. Нужен ли офис для регистрации в ОАЭ?

На Mainland физический офис обязателен. В большинстве свободных зон достаточно flexi-desk или виртуального офиса, хотя для сохранения налоговой льготы QFZP требуется подтверждённое реальное присутствие.

Материал носит информационный характер. Налоговое и корпоративное регулирование ОАЭ может меняться, актуальные условия уточняйте дополнительно перед принятием решения.

 

Больше ценной информации для бизнеса в нашем Telegram-канале

Сообщение Mainland или Free Zone в ОАЭ: что выбрать казахстанской компании появились сначала на SD Legal PRO.

Разбираем, когда надпись применима, как её получить и что делать, если должник подал возражение.

Что такое исполнительная надпись нотариуса?

Исполнительная надпись — это нотариальный акт, который подтверждает бесспорность задолженности и даёт право на принудительное взыскание без судебного разбирательства. После её совершения взыскатель получает исполнительный документ наравне с судебными актами и предъявляет его частному судебному исполнителю для немедленного исполнения.

Регулируется главой 14-1 Закона РК «О нотариате» (статья 92-1 и последующие). Является исполнительным документом по пункту 11 части 1 статьи 9 Закона об исполнительном производстве.

Главное преимущество перед судом: скорость. Вместо 2–6 месяцев судебного процесса, несколько дней у нотариуса. Главное ограничение: применима только при бесспорном долге.

В 2026 году усилена цифровизация нотариальной деятельности: надписи оформляются в электронном виде через Единую нотариальную информационную систему (ЕНИС), заявления распределяются между нотариусами автоматически, введён территориальный принцип — надпись по большинству оснований совершается по месту регистрации должника. Взыскатель может выбрать: получить надпись на руки и предъявить в палату ЧСИ, или нотариус направит её электронно напрямую в систему исполнительного производства.

Когда исполнительная надпись работает: два обязательных условия

Нотариус проверяет два условия перед совершением надписи. Если хотя бы одно не соблюдено — в надписи будет отказано.

Первое условие — бесспорность долга. Представленные документы должны однозначно подтверждать задолженность. Если должник оспаривает сумму, основание или сам факт долга — надпись не применима. Это инструмент для случаев, когда всё зафиксировано письменно и должник фактически признаёт долг.

Второе условие — срок давности. Со дня возникновения права на иск прошло не более 3 лет. Если для конкретного требования установлен иной срок — надпись выдаётся в его пределах.

По каким требованиям можно получить исполнительную надпись?

Статья 92-1 Закона «О нотариате» устанавливает закрытый перечень оснований. Основные категории:

1. Нотариально удостоверенные сделки — наиболее надёжное основание. Долг по такому договору легко подтвердить и практически невозможно оспорить.

2. Письменные сделки с письменным признанием долга — должник в ответе на претензию, акте сверки или отдельном письме признал факт задолженности и её размер. Это ключевое условие для большинства коммерческих споров.

3. Задолженность по заработной плате — работодатель не выплатил зарплату или иные платежи работнику.

4. Арендные платежи — задолженность арендатора подтверждена договором и расчётом.

5. Взносы собственников квартир и нежилых помещений — долги перед ОСИ, КСК и аналогичными организациями.

6. Задолженность по коммунальным услугам.

7. Истребование предмета лизинга.

8. Протест векселя в неплатеже или неакцепте.

9. Неустойка и пени — взыскиваются через надпись только при наличии письменного признания обязательства должником. Исключение — банковские займы, где такое признание не требуется.

Когда исполнительная надпись не работает

Нотариус откажет или надпись будет легко отменена в следующих случаях.

1. Должник оспаривает сам факт долга или его размер — это уже спор, а не бесспорное требование. Нотариус не вправе разбирать кто прав, это функция суда.
2. Нет письменного признания долга — должник получил претензию и промолчал. Молчание не равно признанию. Нужен именно письменный ответ или подписанный акт сверки.
3. Истёк срок исковой давности — более 3 лет с момента, когда возникло право на взыскание.
4. Требование не входит в перечень оснований по статье 92-1 — например, взыскание убытков или компенсации морального вреда через надпись невозможно.

Как получить исполнительную надпись: порядок действий

1. Подайте заявление нотариусу. С 2026 года заявление подаётся в электронной форме через ЕНИС с ЭЦП взыскателя. Укажите данные сторон — наименование, БИН или ИИН, адреса, и приложите расчёт суммы долга.

2. Предоставьте документы подтверждающие бесспорность долга. Это договор, акты выполненных работ или поставки, претензия с письменным ответом должника признающим долг, акты сверки, платёжные документы подтверждающие частичную оплату. Чем полнее пакет, тем меньше риск отказа.

3. Нотариус проверит через ЕНИС не совершалась ли аналогичная надпись ранее по тому же обязательству. Это защита от двойного взыскания.

4. Нотариус направляет копию должнику не позднее следующего рабочего дня — по электронной почте или на адрес с фиксацией доставки.

5. Должник имеет 10 рабочих дней с момента получения копии на подачу письменного возражения. Если возражение поступило — надпись не выдаётся. Если возражений нет — нотариус выдаёт надпись взыскателю или по его заявлению направляет её электронно в систему исполнительного производства.

Что делать, если должник подал возражение

При поступлении обоснованного возражения нотариус обязан отменить исполнительную надпись — это не его усмотрение, а прямое требование закона. Возражение означает, что долг стал спорным и путь через надпись закрыт.

Если считаете возражение явно необоснованным — обжалуйте действия нотариуса в суде. При наличии реального спора о долге — подавайте иск в межрайонный экономический суд в стандартном исковом порядке. О том, как правильно подготовить иск читайте в статье «Куда подавать иск в Казахстане: руководство для бизнеса».

При бесспорном долге небольшого размера, рассмотрите приказное производство в суде: оно также рассматривается без вызова сторон и значительно быстрее стандартного процесса.

Сколько стоит исполнительная надпись в 2026 году?

Нотариальный тариф утверждён приказом Министра юстиции РК и зависит от статуса взыскателя.

• Для физических лиц — 0,2% от взыскиваемой суммы, не менее 1 МРП и не более 50 МРП.
• Для юридических лиц — 1% от взыскиваемой суммы, не менее 1,5 МРП и не более 100 МРП.

В 2026 году 1 МРП составляет 4 325 тенге — проверяйте актуальное значение на egov.kz на момент обращения к нотариусу.

Расходы на совершение надписи, как правило, взыскиваются с должника.

Как проверить исполнительную надпись

Все надписи регистрируются в Единой нотариальной информационной системе. Проверить нотариальное действие можно через сервис enotary на сайте enis.kz. Доступ для граждан к сведениям о надписях совершённых в их отношении — бесплатный.

Если вы получили уведомление о надписи и хотите проверить её законность — это первое место, куда нужно зайти.

Исполнительная надпись или суд: когда что выбрать

Исполнительная надпись подходит когда:

• долг бесспорный и подтверждён письменно;
• должник признал задолженность в переписке или акте сверки;
• нужна максимальная скорость;
• сумма долга не требует сложного доказывания.

Суд нужен когда:

• должник оспаривает долг или его размер;
• нет письменного признания задолженности;
• требуется взыскать убытки, упущенную выгоду или моральный вред;
• нужны обеспечительные меры для ареста активов до решения.

О том как наложить арест на имущество должника до решения суда — в статье «Обеспечительные меры в казахстанском суде».

Если взыскание уже завершено через надпись и ЧСИ не предпринимает действий — читайте «Что делать, если судебный исполнитель бездействует».

Если не знаете подходит ли ваша ситуация для исполнительной надписи или хотите оценить какой путь взыскания быстрее — напишите нам. Разберём документы и предложим оптимальный вариант.

Оставить заявку 

Часто задаваемые вопросы

1. Что такое исполнительная надпись нотариуса в Казахстане?

Это нотариальный акт, подтверждающий бесспорность задолженности и дающий право на принудительное взыскание без судебного разбирательства. Является исполнительным документом наравне с судебными актами, предъявляется судебному исполнителю для немедленного исполнения. 

2. При каких условиях нотариус совершает исполнительную надпись?

Два обязательных условия: бесспорность задолженности — документы однозначно подтверждают долг; и соблюдение срока давности — со дня возникновения права на взыскание прошло не более 3 лет. При несоблюдении хотя бы одного условия, нотариус обязан отказать.

3. Сколько времени занимает получение исполнительной надписи?

Нотариус направляет копию должнику не позднее следующего рабочего дня после подачи заявления. Должник имеет 10 рабочих дней на возражение. При отсутствии возражений надпись выдаётся сразу после истечения этого срока. Итого — около 2 недель от подачи заявления до получения исполнительного документа.

4. Что делать, если должник подал возражение нотариусу?

При обоснованном возражении нотариус обязан отменить надпись — это требование закона. Если считаете возражение необоснованным — обжалуйте действия нотариуса в суде. При наличии реального спора о долге — подавайте иск в межрайонный экономический суд в стандартном порядке.

5. Можно ли через исполнительную надпись взыскать неустойку?

Да, но только при наличии письменного признания обязательства должником. Исключение — банковские займы, где такое признание не требуется.

6. Сколько стоит исполнительная надпись нотариуса?

Для физических лиц — 0,2% от суммы, не менее 1 МРП и не более 50 МРП. Для юридических лиц — 1%, не менее 1,5 МРП и не более 100 МРП. В 2026 году 1 МРП = 4 325 тенге — проверяйте актуальное значение на egov.kz. Расходы взыскиваются с должника.

7. Как проверить, совершена ли исполнительная надпись в отношении меня?

Через сервис enotary на сайте enis.kz. Все надписи регистрируются в Единой нотариальной информационной системе. Доступ для граждан к сведениям о надписях совершённых в их отношении — бесплатный.

8. Как долго действует исполнительная надпись?

Три года со дня совершения — в течение этого срока её можно предъявить к принудительному исполнению. Если срок пропущен — надпись теряет исполнительную силу.

Больше ценной информации для бизнеса в нашем Telegram-канале

Сообщение Исполнительная надпись нотариуса в Казахстане: когда работает, а когда нет появились сначала на SD Legal PRO.

Разбираем, что считается бездействием, куда жаловаться и как добиться реального результата.

Что считается бездействием судебного исполнителя?

Бездействие — это когда частный (ЧСИ) или государственный (ГСИ) судебный исполнитель не совершает обязательные действия в установленные законом сроки.

Конкретные примеры:

• не направил запросы в банки для выявления счетов должника;
• не наложил арест на имущество; не объявил розыск активов;
• не перечислил взысканные деньги взыскателю;
• затягивает реализацию арестованного имущества;
• не реагирует на обращения взыскателя.

Как правило, исполнительное производство должно быть окончено в течение 2 месяцев с момента возбуждения (Закон РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей»), однако для сложных дел этот срок может быть продлён. На отдельные действия установлены отдельные сроки: например, 5 рабочих дней на направление запроса в банк, 5 рабочих дней на ответ на обращение взыскателя.

Прежде чем жаловаться, убедитесь, что установленный срок действительно истёк. Если нет — направьте письменное требование исполнителю и дождитесь его истечения.

Шаг 1. Зафиксируйте бездействие письменно

Это обязательный первый шаг. Фиксация письменного обращения важна по двум причинам: срок обжалования бездействия отсчитывается от момента, когда вы узнали о нарушении, и суду нужны доказательства, что вы пытались решить вопрос до подачи жалобы.

Направьте письменное обращение исполнителю с требованием сообщить о ходе производства и совершить конкретные действия — арестовать счета, направить запросы, объявить розыск. Удобнее всего сделать это через приложение AdiletGov — обращение фиксируется автоматически, ЧСИ обязан ответить в течение 5 рабочих дней. Если ответа нет, обращение автоматически направляется в региональную палату ЧСИ и департамент юстиции.

Альтернативные способы: заказное письмо с уведомлением о вручении; портал eOtinish.kz с ЭЦП; личная подача с отметкой о принятии на вашем экземпляре.

Также воспользуйтесь правом ознакомиться с материалами исполнительного производства и получить копии документов — это ваше законное право как взыскателя.

Шаг 2. Административная жалоба в палату ЧСИ или департамент юстиции

Параллельно с подготовкой к судебному обжалованию — подайте административную жалобу. Это быстрее суда и нередко даёт результат без судебного разбирательства.

На ЧСИ — жалоба в региональную палату частных судебных исполнителей или Республиканскую палату ЧСИ.

На ГСИ — жалоба в территориальный орган юстиции (Департамент юстиции) по месту обслуживаемого участка.

Подавайте через портал eOtinish.kz с ЭЦП или письменно в канцелярию. Срок рассмотрения — 15 рабочих дней.

В жалобе укажите:

• номер и дату возбуждения исполнительного производства;
• имя и контору исполнителя;
• конкретное бездействие с датами — какое действие не совершено и с какого момента;
• ссылку на статьи 10 и 127 Закона об исполнительном производстве;
• приложите копии обращений к ЧСИ и подтверждения их направления.

По итогам палата может вынести предписание об устранении нарушений. При систематических нарушениях — инициировать лишение лицензии ЧСИ. С 2026 года механизм лишения лицензии за бездействие упрощён.

Шаг 3. Административный иск в суд — самый эффективный инструмент

С 2021 года жалобы на действия и бездействие ЧСИ и ГСИ подаются только в порядке административного судопроизводства по АППК РК, не в гражданском процессе.

Срок подачи — 10 рабочих дней с момента, когда вы узнали о бездействии. Это критически важно: пропуск срока означает отказ в рассмотрении. Если ЧСИ не направил вам копию постановления — срок начинает течь с момента фактического узнавания о нарушении. При уважительных причинах пропуска — болезнь, командировка — можно ходатайствовать о восстановлении срока.

Куда подавать: на ЧСИ — в специализированный районный административный суд по месту регистрации конторы ЧСИ; на ГСИ — по месту обслуживаемого территориального участка.

Госпошлина — 0 тенге. Взыскатели и должники полностью освобождены от уплаты госпошлины при обжаловании действий судебных исполнителей (подпункт 15 пункта 1 статьи 616 НК РК).

Подать иск можно через судебный кабинет на court.gov.kz с ЭЦП или лично в канцелярию суда.

Что должно быть в административном иске:

• наименование суда;
• данные истца и ответчика (ЧСИ или ГСИ с указанием конторы);
• конкретное требование — признать бездействие незаконным и обязать совершить определённое действие в установленный срок;
• обоснование — какие нормы закона нарушены и чем подтверждается бездействие;
• приложения — копии обращений к ЧСИ, подтверждения направления, исполнительный лист, доказательства бездействия.

Требование должно быть конкретным. Не «прошу обязать ЧСИ работать добросовестно», а «прошу обязать ЧСИ в течение 5 рабочих дней направить запросы в банки для выявления счетов должника БИН [номер] в рамках исполнительного производства № [номер]».

Суд рассматривает дело в течение 10 рабочих дней с момента окончания подготовки. Неявка сторон не препятствует рассмотрению.

Возможные решения суда:

• признать бездействие незаконным — фиксирует нарушение и является основанием для взыскания убытков или дисциплинарного производства;
• обязать совершить конкретное действие в установленный срок;
• отменить постановление ЧСИ — все его юридические последствия прекращаются;
• отказать в удовлетворении жалобы — действия ЧСИ признаны законными.

После вынесения решения ЧСИ обязан сообщить суду об исполнении не позднее 1 месяца со дня получения решения.

Шаг 4. Прокуратура — при систематических нарушениях

Прокуратура осуществляет общий надзор за исполнением законов судебными исполнителями. Обращайтесь сюда при систематическом бездействии, признаках коррупции или злоупотребления полномочиями, игнорировании решения суда об обязании совершить действие.

Подавать через eOtinish.kz или письменно в территориальную прокуратуру. По итогам прокуратура может вынести представление об устранении нарушений. При наличии признаков преступления — возбудить уголовное дело по статье 361 УК РК «Злоупотребление должностными полномочиями».

Административную жалобу в палату и иск в суд подавайте параллельно, не ждите результата одного обращения чтобы начать другое.

Можно ли взыскать убытки за бездействие судебного исполнителя?

Да. Если бездействие ЧСИ причинило вам реальные убытки, их можно взыскать в судебном порядке отдельным иском в гражданском процессе.

Примеры убытков:

• ЧСИ не направил запросы вовремя, должник за это время вывел активы и вы не получили долг;
• незаконный арест счёта привёл к начислению пени по вашим договорам;
• ЧСИ не перечислил взысканные деньги вовремя и вы потеряли проценты.

Чтобы взыскать убытки нужно доказать три элемента:

1. факт бездействия ЧСИ — подтверждается решением суда о признании бездействия незаконным;
2. причинно-следственную связь между бездействием и убытками;
3. размер убытков — договоры, акты, расчёты, переписка.

Иск о возмещении убытков подаётся отдельно от административного иска на ЧСИ — в суд в порядке гражданского судопроизводства.

Подробнее о полном цикле взыскания после решения суда читайте в статье «Исполнительное производство в Казахстане: что делать после решения суда». О том, как взыскать долг если должник уклоняется — «Как взыскать долг через суд в Казахстане».

Типичные ошибки взыскателей при обжаловании бездействия

1. Пропуск 10-дневного срока на подачу иска. Суд отказывает в рассмотрении. Подавайте иск сразу, как узнали о бездействии, не ждите результата административной жалобы.

2. Общая формулировка требования. «ЧСИ бездействует» — суд не понимает, что именно требуется. Указывайте конкретное действие, которое должен совершить исполнитель и в какой срок.

3. Нет доказательств обращений к ЧСИ. Суд не видит, что вы пытались решить вопрос до подачи иска. Всегда фиксируйте обращения через AdiletGov или заказным письмом и прикладывайте подтверждения к иску.

4. Жалоба только в одну инстанцию. Административную жалобу в палату ЧСИ и иск в суд подавайте параллельно — это не запрещено и повышает шансы на быстрый результат.

5. Ожидание без действий. Часть взыскателей ждут месяцами, надеясь, что ситуация разрешится сама. Бездействие исполнителя не устраняется само по себе — нужны активные действия взыскателя.

Часто задаваемые вопросы

1. Что делать, если судебный исполнитель не предпринимает никаких действий?

Зафиксируйте бездействие письменным обращением через AdiletGov — ЧСИ обязан ответить в течение 5 рабочих дней. Параллельно подайте жалобу в палату ЧСИ или департамент юстиции. Если в течение 10 рабочих дней ситуация не изменилась — подавайте административный иск в суд.

2. Куда жаловаться на частного судебного исполнителя в Казахстане?

Три канала: региональная палата ЧСИ или Республиканская палата ЧСИ через eOtinish.kz; специализированный районный административный суд по месту регистрации конторы ЧСИ — административный иск; прокуратура при систематических нарушениях. Все три можно использовать параллельно.

3. Каков срок подачи жалобы на бездействие судебного исполнителя?

10 рабочих дней с момента когда вы узнали о бездействии — для административного иска в суд. Это жёсткий срок — пропуск означает отказ в рассмотрении. При уважительных причинах пропуска можно ходатайствовать о восстановлении.

4. Нужно ли платить госпошлину при подаче жалобы на ЧСИ?

Нет. Взыскатели и должники полностью освобождены от госпошлины при обжаловании действий судебных исполнителей — подпункт 15 пункта 1 статьи 616 НК РК.

5. Что суд может обязать сделать судебного исполнителя?

Суд вправе: признать бездействие незаконным; обязать совершить конкретное действие в установленный срок — направить запросы, наложить арест, перечислить деньги; отменить незаконное постановление. ЧСИ обязан отчитаться об исполнении решения в течение 1 месяца.

6. Можно ли сменить судебного исполнителя, если он бездействует?

Прямого права сменить ЧСИ у взыскателя нет. Но если ЧСИ длительно отсутствует или лишён лицензии — производство передаётся другому исполнителю через региональную палату ЧСИ. Системное бездействие может стать основанием для инициирования лишения лицензии.

7. Можно ли взыскать убытки с судебного исполнителя за бездействие?

Да. Если бездействие признано незаконным решением суда и вы можете доказать причинно-следственную связь между бездействием и убытками — подавайте отдельный иск в гражданском процессе. Основания: вывод активов должником пока ЧСИ бездействовал, начисление пени по вашим договорам из-за незаконного ареста, несвоевременное перечисление взысканных денег.

Больше ценной информации для бизнеса в нашем Telegram-канале

Сообщение Что делать если судебный исполнитель бездействует: права взыскателя в Казахстане появились сначала на SD Legal PRO.

Что такое обеспечительные меры и зачем они нужны?

Обеспечительные меры — это временные ограничения, которые суд накладывает на имущество или действия ответчика, чтобы гарантировать реальное исполнение будущего решения. Регулируются главой 15 ГПК РК (статьи 155–162) и Нормативным постановлением Верховного суда РК №2 от 12 января 2009 года «О принятии обеспечительных мер по гражданским делам».

Ключевая ценность инструмента — скорость. Суд рассматривает заявление об обеспечительных мерах в день поступления и без извещения ответчика. Должник узнаёт об аресте уже после того, как банк заблокировал счёт. Это не позволяет ему вывести деньги пока идёт процесс.

На практике арест — мощный инструмент давления. Должники нередко выходят на переговоры и предлагают добровольное погашение сразу после того, как узнают о блокировке счёта. Это быстрее и дешевле полного судебного процесса.

Какие виды обеспечительных мер применяют казахстанские суды?

Статья 156 ГПК РК устанавливает следующие виды мер.

1. Арест имущества ответчика — включая деньги на банковских счетах, если известны реквизиты. Это наиболее востребованная мера при взыскании денежных долгов. Сумма ареста определяется судом исходя из цены иска — арестовать имущество на 100 млн. тенге при иске на 10 млн суд не позволит.

2. Запрет ответчику совершать определённые действия — например, отчуждать недвижимость, продавать долю в ТОО, вывозить оборудование.

3. Запрет третьим лицам передавать имущество ответчику или исполнять перед ним обязательства — например, запрет дебиторам должника платить ему.

4. Приостановление реализации имущества — если подан иск об освобождении имущества от ареста.

5. Приостановление действия оспариваемого акта государственного органа — при административных спорах. Исключение: акты Национального банка и финансового регулятора по лицензиям.

6. Приостановление взыскания по исполнительному документу оспариваемому должником, и приостановление продажи имущества в исполнительном производстве.

7. Запрет залогодержателю обращать взыскание на предмет залога.

Перечень не исчерпывающий, в необходимых случаях суд может применить иные меры, которые гарантируют реальное исполнение решения.

Когда суд принимает обеспечительные меры: основное условие

Ключевое условие — истец должен обосновать, что без принятия мер исполнение будущего решения будет затруднено или невозможно (статья 155 ГПК РК). Общих слов недостаточно. Нужны конкретные факты: должник пытается продать имущество; переводит деньги на аффилированные компании; сменил учредителей накануне спора; имеет офшорную структуру; ранее уклонялся от исполнения других судебных решений.

Меры применяются на любой стадии рассмотрения дела — от подачи иска до вынесения решения. До подачи иска этот инструмент недоступен. После вступления решения в силу начинается исполнительное производство — другой порядок и другие правила.

Важное ограничение: по искам о взыскании морального вреда арест имущества не применяется, размер компенсации определяется только при вынесении решения и заранее неизвестен.

Как подать заявление об обеспечительных мерах: пошаговый порядок

1. Подготовьте заявление. Оно подаётся отдельно от искового заявления, хотя на практике часто включается в текст иска. В заявлении должны быть: наименование суда и реквизиты дела, если уже возбуждено; конкретная мера которую просите — арест счетов, запрет на отчуждение недвижимости; обоснование риска с конкретными фактами; сумма исковых требований для соразмерности ареста; известные реквизиты активов — номера счетов, адреса недвижимости, БИН ответчика.

Чем точнее указаны реквизиты, тем эффективнее исполнение. Если реквизиты счетов неизвестны — суд всё равно может наложить арест, но его поиском и исполнением займётся судебный исполнитель.

2. Подайте заявление в суд. Суд рассматривает его в день поступления без вызова и извещения сторон. Суд вправе потребовать от истца встречного обеспечения (залога или банковской гарантии) для возмещения возможных убытков ответчику если иск будет отклонён.

3. Получите определение. Суд выносит определение об обеспечении иска или об отказе. Определение подлежит немедленному исполнению (статья 158 ГПК РК).

4. Направьте определение на исполнение. Определение направляется в зависимости от вида меры: в банки — для ареста денег на счетах; в орган юстиции или палату частных судебных исполнителей — для ареста имущества; в регистрирующий орган (Минюст, ЦОН) — для наложения обременения на недвижимость, транспорт или доли в ТОО; дебиторам ответчика — для запрета платить должнику.

Органы и лица, которым направлено определение, обязаны в установленный срок сообщить суду об исполнении. Неисполнение влечёт административную ответственность.

5. Контролируйте исполнение. Отслеживайте поступление подтверждений. Если банк или регистрирующий орган не реагирует — обращайтесь в суд.

Что нельзя арестовать: исключения

Не на всё имущество можно наложить арест. Под защитой находятся: социальные выплаты, пособия, алименты, пенсионные накопления; деньги на корреспондентских счетах банков; имущество являющееся предметом операций РЕПО; специальные счета — образовательные накопления, жилищные строительные сбережения и ряд других.

На государственные органы, учреждения и казённые предприятия арест имущества, кроме денег, как правило, не применяется.

Замена и отмена обеспечительных мер

По заявлению ответчика суд вправе заменить одну обеспечительную меру другой (статья 159 ГПК РК). Ответчик также может внести на депозит суда денежную сумму равную цене иска — это снимает арест с имущества.

Обеспечение иска может быть отменено судом по заявлению сторон или по собственной инициативе (статья 160 ГПК РК). Вопрос разрешается в судебном заседании с извещением сторон.

Если иск удовлетворён — меры сохраняются до фактического исполнения решения. Если в иске отказано — меры сохраняются до вступления решения в законную силу, но суд вправе отменить их одновременно с решением.

Обжалование определения об обеспечительных мерах

Определение об обеспечении иска или об отказе может быть обжаловано в апелляционную инстанцию областного суда в течение 10 дней с момента получения (статья 161 ГПК РК). Подача частной жалобы не приостанавливает исполнение определения — арест сохраняется пока суд не рассмотрит жалобу.

Риск для истца: ответственность за необоснованные меры

Обеспечительные меры — серьёзный инструмент и он несёт риск для того, кто его применяет. Если суд откажет в иске, ответчик вправе предъявить истцу иск о возмещении убытков причинённых необоснованным арестом (статья 162 ГПК РК).

Если счета были заблокированы и бизнес ответчика простаивал — встречный иск может оказаться сопоставим с суммой основного требования. Поэтому обеспечительные меры нужно применять обоснованно: с конкретными доказательствами риска, а не на всякий случай.

Подробнее о полном цикле взыскания (от иска до получения денег) читайте в статье «Как взыскать долг через суд в Казахстане». О том, что происходит после вынесения решения — «Исполнительное производство в Казахстане».

SD Legal Pro подготавливает заявления об обеспечительных мерах и сопровождает их исполнение. Подробнее на странице представительства в суде.

Типичные ошибки при подаче заявления об обеспечительных мерах

1. Не указаны реквизиты счетов и имущества. Суд отказывает или арестовывает без конкретики. Приложите выписки, данные из реестров, договоры с реквизитами банковских счетов.

2. Не обоснован риск вывода активов. Суды отказывают при отсутствии конкретных фактов — общих слов о недобросовестности ответчика недостаточно. Ссылайтесь на конкретные обстоятельства: попытка продажи имущества, офшорная структура, предыдущие иски о взыскании.

3. Арест непропорционален сумме иска. Ответчик оспаривает и суд снижает или отменяет меры. Указывайте точную сумму иска и просите арест строго в её пределах.

4. Заявление подано после вынесения решения. Это уже исполнительное производство — другой порядок и другие инструменты. Ходатайствуйте до вынесения решения.

5. Заявлена несоразмерная мера. Просить арестовать всё имущество при небольшом долге — верный способ получить отказ или встречный иск. Мера должна соответствовать характеру и размеру требования.

Оставить заявку 

Часто задаваемые вопросы

1. Что такое обеспечительные меры в гражданском процессе Казахстана?

Это временные ограничения, которые суд накладывает на имущество или действия ответчика чтобы гарантировать исполнение будущего решения. Применяются на любой стадии рассмотрения дела — от подачи иска до вынесения решения.

2. Как арестовать счета должника до решения суда в Казахстане?

Подать в суд заявление об обеспечении иска с указанием конкретной меры (ареста денег на банковских счетах), и обоснованием риска вывода активов. Суд рассматривает заявление в день поступления без извещения ответчика. Определение исполняется немедленно: банк получает документ и блокирует счёт.

3. Сколько времени рассматривается заявление об обеспечительных мерах?

Один рабочий день. Суд рассматривает заявление без вызова сторон и выносит определение в день поступления.

4. Можно ли наложить арест на имущество до подачи иска?

Нет. Обеспечительные меры применяются только одновременно с подачей иска или в ходе рассмотрения дела. До подачи иска этот инструмент недоступен.

5. Что делать, если суд отказал в обеспечительных мерах?

Определение об отказе можно обжаловать в апелляционную инстанцию областного суда в течение 10 дней. Также можно повторно подать заявление с более детальным обоснованием риска и дополнительными доказательствами.

6. Может ли ответчик снять арест со счёта?

Да. Ответчик вправе обратиться в суд с заявлением об отмене обеспечительных мер или заменить арест встречным обеспечением — внести на депозит суда сумму равную цене иска. Суд рассматривает заявление с извещением сторон. Также ответчик вправе обжаловать определение об аресте в течение 10 дней.

7. Какое имущество нельзя арестовать в Казахстане?

Социальные выплаты, пособия, алименты, пенсионные накопления, деньги на корреспондентских счетах банков, имущество по операциям РЕПО, образовательные и жилищные накопительные счета. На госорганы и казённые предприятия арест имущества, кроме денег, как правило, не применяется.

8. Чем рискует истец при подаче заявления об обеспечительных мерах?

Если суд откажет в иске — ответчик вправе взыскать с истца убытки причинённые необоснованным арестом. Поэтому меры нужно применять с конкретными доказательствами риска, а не превентивно.

Больше ценной информации для бизнеса в нашем Telegram-канале

Сообщение Обеспечительные меры в казахстанском суде: когда можно арестовать счета и имущество должника появились сначала на SD Legal PRO.